クロネコメール便による商品未着が発生した場合には、
まずはヤマト運輸ホームページの荷物問い合わせシステムにて
商品の配送状況をご確認下さい。
【投函完了】の場合には、お手数をお掛けいたしますが、
以下の点を再度ご確認下さいますようお願い申し上げます。
■留守が多い場合
■ポストが安全な状態ではない場合
■ポストの投函口が小さい場合
■ポストサイズが小さい場合
【ポストの投函口が小さい場合】【ポストサイズが小さい場合】には、
【投函不可】の理由により返送される場合がございますのでご注意下さい。
※上記理由により返送された場合の再配送には別途配送料金がかかります。
（再配送の配送方法にはクロネコメール便はご選択いただけません。）
上記をご確認いただきましたうえ、商品が見つからない場合には、
配達担当の営業所にお問い合わせいただきまして、
配達を担当をされた「委託配達員（クロネコメイト）」の方に
詳細な配達状況をご確認下さい。
配達状況の説明に特に問題が無く商品も見つからない場合、
盗難の可能性もございます。
上記の場合にはクロネコメール便のご利用をおすすめいたしません。
※クロネコメール便はポストへの投函をもって【お届け完了】となります。
■配送先に誤りがないか
■郵便受け・ポストなどが複数ないか
■ご家族など同居している方が取り込んでいないか
盗難・紛失・破損等の事故に遭われた場合、当店では責任を負いかねますので、
クロネコメール便の特性をご理解いただいたうえでご利用下さい。
商品のご出荷はご入金確認後（毎日15時以降）、通常2営業日以内となっております。
■営業時間（10:30〜18:30迄） ■定休日（土/日/祝日）
